041 42164091

سئوالات متداول

استفاده از آتابوس رایگان است و هیچ‌ گونه هزینه اضافی برای بلیط اتوبوس محاسبه نمی گردد و قیمت بلیط اتوبوس در خرید اینترنتی دقیقا با خرید حضوری برابر است .

خیر، تمام قیمت‌ها توسط شرکت‌های مسافربری مشخص می‌شوند.

شما می توانید هر تعداد بلیط اتوبوس مورد نیازتان است را خریداری کنید، ولی در هر بار می‌توانیدفقط 4 صندلی اتوبوس را انتخاب و خریداری کنید. در صورت نیاز به تعداد صندلی های بیشتر می بایستی عملیات خرید فعلی (برای 4 صندلی) را به اتمام رسانده و دو باره اقدام به خرید بلیط اتوبوس به تعداد دلخواه نمایید.

شما می توانید هر تعداد بلیط اتوبوس مورد نیازتان است را خریداری کنید، ولی در هر بار می‌توانیدفقط 4 صندلی اتوبوس را انتخاب و خریداری کنید. در صورت نیاز به تعداد صندلی های بیشتر می بایستی عملیات خرید فعلی (برای 4 صندلی) را به اتمام رسانده و دو باره اقدام به خرید بلیط اتوبوس به تعداد دلخواه نمایید.

ابتدا از صفحه خرید بلیط اتوبوس و یا بخش مشخص‌شده برای بلیط اتوبوس در صفحه اصلی سایت و یا در قسمت پایین هر صفحه مبداء و مقصدتان را وارد کنید. اگر شهر مورد نظر شما در بین گزینه‌ها نیست با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

بله، تمامی مشخصات بلیط اتوبوس اعم از برند اتوبوس(اسکانیا، مان، ولوو، بنز و ...)، نوع سرویس(وی آی پی ، کلاسیک و ...)، نوع صندلی( تخت شو، معمولی و ...)، موقعیت صندلی و تاریخ و ساعت حرکت، که در سایت سفر724 قرار داده شده است توسط شرکت های مسافربری درج میشوند. شرکت های مسافربری تعهد دارند تا تمامی اطلاعات را به درستی و طبق واقعیت درج نمایند، بنابراین شما سفرتان را طبق مشخصات بلیط اتوبوسی که از سایت خریداری کرده اید انجام خواهید داد، در غیر این صورت شرکت مسافربری به تعهدات خویش عمل نکرده و شما می توانید شکایت خود را به مرجع قانونی برسانید برای اطلاعات بیشتر به بخش حقوق مسافران مراجعه فرمایید.

موقعیت صندلی داخل اتوبوس که در سایت انتخاب کرده اید دقیقا همان است که در سفرتان سوار خواهید شد در غیر این صورت شرکت مسافربری باید پاسخگوی قصور انجام شده باشد برای اطلاعات بیشتر به بخش حقوق مسافران مراجعه فرمایید.

در سفر724 مجاز به تغییر در بلیت‌های خریداری شده نیستید. بنابراین صندلی خریداری شده توسط شما، تنها توسط شرکت مسافربری مربوطه و به دلایل نادر فنی و عملیاتی قابل تعویض است. با این‌حال می‌توانید بلیت اتوبوس خود را از بخش استرداد پس بدهید و پس از آن از نو فرآیند خرید بلیط اتوبوس را طی کنید و صندلی مورد نظرتان را انتخاب نمایید.

هر فردی که بر روی صندلی می‌نشیند نیازمند تهیه بلیت است.

شرکت های مسافربری بر اساس سیاست فروش خود می توانند تخفیف هایی را برای بلیط های اتوبوسی که صادر میکنند اعمال کنند.

خیر ، سامانه آتابوس فقط با شرکت های مسافربری کار می کند و امکان ارسال بار یا کالا با اتوبوس از طریق سامانه آتابوس امکان پذیر نیست.

در صفحه‌ای که لیست سرویس‌ها به شما ارائه می‌شود، وضعیت هر سرویسی که به دنبال آن هستید را با کلیک بر روی " مشاهده صندلی‌ها" مشاهده کنید و در صورتی که تصمیم به خرید آن دارید بر روی گزینه "خرید" کلیک نمایید. برای اطلاعات بیشتر به بخش راهنمای خرید مراجعه فرمایید.

در صفحه‌ای که لیست سرویس‌ها به شما ارائه می‌شود، وضعیت هر سرویسی که به دنبال آن هستید را با کلیک بر روی " مشاهده صندلی‌ها" مشاهده کنید و در صورتی که تصمیم به خرید آن دارید بر روی گزینه "خرید" کلیک نمایید. برای اطلاعات بیشتر به بخش راهنمای خرید مراجعه فرمایید.

در صورتیکه بلیط در تعاونی چاپ شده باشد، امکان استرداد آن فقط از همان تعاونی و به صورت حضوری مقدور میباشد.